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Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

• A Consola Eletrônica deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

• A Consola Eletrônica deve estar na embalagem original.

• Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

• Apenas oferecemos o reembolso da Consola Eletrônica vendida ao preço normal, Consola Eletrônica em promoção não podem ser devolvidos.

São concedidos reembolsos parciais (se aplicável)

• QualquerConsola Eletrônica que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.

• Qualquer Consola Eletrônica que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviaremos um email para o notificar que recebemos da sua Consola Eletrônica devolvida. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Obrigado(a) pela sua compra! 

O tempo previsto de envio é de 15 dias úteis após pagamento.

Informamos que o frete deste pedido será por conta do comprador. 

Você pode calcular o valor do frete utilizando nosso sistema de cálculo de frete.

Para este tipo de envio, o vendedor é responsável até à coleta do transportador. A partir da saída das nossas instalações, o comprador, arca com os custos e riscos do transporte, até a entrega final. O comprador é responsável por pagar o valor do frete. 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.